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强禹水利机械厂的服务承诺
点击次数:303次 发布时间:2019-10-7 返回上一页
1、我厂保证其供应的本合同设备是全新的、技术水平是先进的、成熟的、质量优良的,设备的选型均符合安全可靠、经济运行和易于维护的要求。我厂保证根据合同要求所提供的技术资料、图纸是清晰、完整统一和内容正确、准确的,并能满足合同的设计、安装、调试、运行和维修的要求。 2、合同执行期间,如果我厂提供的合同设备有缺陷和技术资料有错误,或者由于我厂技术人员指导错误和疏忽,造成返工、报废,我厂应立即无偿修理和更换。如需更换,我厂应负担由此产生的到安装现场发生的一切费用。 3、由于需方未按我厂所提供的技术资料、图纸、说明书和我厂现场技术服务人员的指导而进行施工、安装、调试造成的设备损坏,由需方负责修理、更换,但我厂有义务尽快提供所需更换的设备或部件,对于需方要求的紧急部件,我厂应安排最快的方式运输,所有费用均由需方负担。 4、在质量保证期内,如发现合同设备有缺陷, 不符合同规定时,如属我厂责任,则我厂在接到需方通知后立即无偿修理、更换,由此产生的到安装现场的更换费用、运费及保险费用由我厂负担。 5、质量保证期:一年。 6、我厂对所售产品实行跟踪服务,定期回访,了解使用和运行情况。 7、当产品出现故障时,我厂在接到通知后省内6小时、省外24小时之内到达维修现场,省内24小时、省外72小时处理完毕。 8、对于因需方原因造成设备的损坏和质保期满的服务,我们只收取所更换零件的成本费用。




【更新时间:2019-10-7】
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